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仕事を知る

仕事を知る

セールス業務

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セールスは2つのチームによって構成されています

~ダイレクトセールス~
当社より直接、企業さまや個店さまに主にお電話にてLINE@導入のご提案をしております。

~パートナーセールス~
当社のパートナー企業さま(現在20社以上)にお客さまを獲得していただくための資料の共有、営業の提案などを行っています。


サポート業務

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サポートには2つの部署があります

~カスタマーサクセス~
主に個店のお客さまのサポートになります。
LINE@の認知度が上がり個人で導入される方も増えていますが、
各店舗さまで効果を上げていただくためには、やはりサポートが必須。
当社では売るだけ、紹介するだけではなく、その後のサポートにも注力しております。
お電話を頂いてお問い合わせやお困り事、ご不明な点に対応するほか、
こちらから定期的なご連絡をして、現状の確認や新機能のご案内なども行います。

~コンサルティングコール~
企業さまをメインにサポートしています。
サポート部に最も求められるのは、相手を思いやる気持ちです。
ロジカルに説明するだけでなく、相手の気持ちや意図を理解して、
それをくみ取った発言、相手に寄り添った発言ができることが求められます。